же уровне как в РФ, была в Турции и в Европе - там полная шняга?
финтех сервисы- нет. "сервис обслуживания" - штаты (дорогие), дубаи
Скорее всего нет. Потому как хороший сервис обеспечивается за счет дешевой раб силы, которая вкалывает по 15 часов в сутки тысяч за 30. А в странах западных на такое видать смотрят косо. Хотя нелегалов и там хватает
Нет, качество сервиса никак не связано с количеством "хомячков". У нас наоборот все про полнейшую автоматизацию, а именно она сокращает количество требуемых "хомячков" до минимума (а местами ставит под вопрос и полезность ряда людей на экспертных позициях). Дело в том, что у нас было развитие от "пустота" до "оху#нный крутяк" за несколько лет, когда банки начали между собой биться за обеспеченных, высокообеспеченных и сверхобеспеченных клиентов. Это быстро забросило качество сервиса и уровень автоматизации далеко за облака. Плюс не забывайте, что часто в России при разработке/обеспечении сервиса персональные данные передаются то одному вендору, то второму подрядчику, то третьей компании. Нам с вами даже в голову нк приходит наморщиться и сказать "фи, вы лезете в мою частную жизнь". А в Европе именно так относятся, и пожтому банк, будучи единственной организацией, оперирующей персданными клиентов, находится в еще более усложненных условиях разработки любого сервиса из-за как минимум отсутствия возможности вести разработку не in-house, а на аутсорсе; и как максимум из-за того, что никто из клиентов ничего больше тебе давать не хочет и ни с чем соглашаться дополнительно не собирается. Собссно, оч яркая картинка: Google, Apple и Samsung Pay практически не используются в Европе, т.к. клиенты не дают согласие на передачу своих данных из банка к системе-агрегатору 🤷♂ менталитет - штука инертная))
Мне всякое хорошее про Эстонию и Литву говорили. Финтех, каршеринги и прочее смузи
Обсуждают сегодня