Здравствуйте. У меня случилась блокировка вывода средств на аккаунте. Мне

посоветовали обратится к ангелами бинанс. Можете помочь мне?

Вам для начала нужно написать в поддержку

⛔ Блокировка/ограничение учетной записи – вынужденная мера, связанная с нарушением принятого пользователем Соглашения с Binance. Что делать? Если получили сообщение о блокировке – первым делом сообщите специалисту службы поддержки и следуйте его указаниям. Сохраняйте вежливость и уважение к специалисту поддержки, лишние эмоции только усложнят процесс. Почему это произошло? Причин может быть много, самые частые из них – заведение на аккаунт Binance (а, следовательно, и на кошелек биржи) криптовалюты, помеченной специальными сервисами как участвующей в незаконных операциях (так называемая «грязная» криптовалюта). В отдельных случаях, аккаунт может быть блокирован/ограничен при отправке или получении средств из кошельков «черного» списка, за грубые нарушения правил площадки p2p или индивидуальным запросам правоохранительных органов. Проверки KYC и AML совершаются биржей непрерывно - это связано с требованиями, предъявляемыми к ней международными соглашениями по борьбе с отмыванием денег в криптовалюте. Как долго это продлится? Обычно пользователи даже не догадываются, что их аккаунт проходил проверку (особенно, если не было операций ввода/вывода средств). Если сообщение о блокировке появилось, значит процесс обработки уже начат. На кошельках биржи каждую секунду совершаются десятки и сотни операций, поэтому для выявления и локализации (сбора) проблемного актива необходимо время, которое зависит от объема заведенных и общего % «грязных» средств. Это может длиться от 2 часов до 30 дней. Приблизительную информацию может предоставить специалист поддержки. В особо сложных ситуациях (связанных с обращением правоохранительных органов других стран) – до 6 месяцев. Почему мне ничего не говорят? Информация о механизмах работы сервисов AML Binance во избежание поиска способа противодействия и обхода является конфиденциальной. Поэтому подробности расследования не доводятся до пользователей. Как можно ускорить процесс? Никак. К сожалению, процесс анализа автоматический и не зависит от команды Binance. По окончанию процесса пользователь получит уведомление. Не попадайтесь на уловки мошенников, обещающих помочь – Вы потратите деньги в пустую. Что делать, чтобы не попасть в подобную ситуацию? 1. Не заводите на аккаунт криптоактивы с внешних обменников, кошельков или бирж, на которых не проводится строгая проверка KYC и AML. Выгодный курс часто скрывает «грязную» историю. 2. Если Ваша деятельность связана с внешними переводами – используйте отдельный внешний кошелек для проверки сомнительных транзакций и перед отправкой на биржу проверяйте её с использованием популярных AML-сервисов. Обращаем внимание, что для анализа криптоактивов не требуется подключать кошелек к сервису, проверка осуществляется по номеру кошелька или транзакции.

Я уже месяц с ними виду диалог. Такое чувство что они шаблонами отвечают. Хранил свои сбережения там. Не куда не заходил по ссылкам.

Что самое обидное что последние пол года нечего не переводил и не заводил. А тут решил вывести денег. А там ограничение стоит на вывод. Тех поддержка просит доказать что это мои средства. А как доказать то что я положил два года назад.

Много?

2000у.е

Скорее всего Вы недоговариваете. Подобная информация запрашивается биржей в случае наличия у нее подозрений, что средства на аккаунте имеют криминальное происхождение. Предоставьте то, что просит биржа (справку о доходах, справку с работы, экономическое обоснование произведенных транзакций и т.п.)

Крипту отдадут, но акк могут заблочить

Это средства я намайнил в 2022г. Eth. А пул уже удалил какую либо информацию о транзакциях eth.

Да бог с ним с этим аккаунтом уже.

Такого не бывает. С пула крипта не вызывает вопросов. Возможно Вы приняли "грязный" перевод на свой аккаунт.

транзы хранятся в блохчейне вечно, если что

Я им показал эти транзакции. Там написано что они с пула ezil они говорят нам этого мало. Нужно зайти на платформу и показать на платформе. Но там уже нету eth чтобы заходить в персональный кабинет

А других официальных источников дохода у Вас нет?

Нету. Только майнинг был. Все выводы только с пулов были. Я им снял видео что последние транзакции по etc есть на пуле. Показал как они просят. Потом поменялся оператор. И опять начал просить eth

Чего сейчас от Вас ждёт поддержка?

Ждите пишут. Я им вчера написал узнать долго ждать? Они опять начали докажите где взяли eth. Замкнутый круг получается какой то.

Когда Вы повторяете запрос - делом начинает заниматься новый специалист. И срок начинается заново.

Хотя они мне писали вот мы видим что вы то это прислали нам. Значит у них там копится все мои видео. Я даже заявление на бумаге писал и себя показывал и паспорт показывал.

Пока обращение не будет закрыто - не открывайте новое. Советую набраться терпения и ждать.

А как понять что обращение моё открыто или закрыто?

Если последнее сообщение о необходимости подождать и нет больше уведомлений - оно не закрыто.

Понял вас. Спасибо

Aleksey (0) увеличил репутацию Fix (Binance Angel) 🇷🇺 (252)