в статусе "on hold", т.е. "задержано"?
Надолго-ли это? В посылке комплект для чистки камеры, посылка задержана в США, в DHL говорят "скоро поедет дальше", но что-то не едет
Читала в соседнем чате про "застрявшую" посылку в DHL и что нужно делать. Сейчас скину
Скиньте, буду благодарен
Наверное, нужно уточнить вначале, где именно задержана посылка, каким ведомством. И исходя из информации думать дальше. Узнать можно и в дхл, и на таможне - у них есть волшебный хрустальный шар )
Буду сегодня в США звонить, как у них будут рабочие часы. Местный DHL говорит "всё ОК, просто ждите посылку"
Еще сходи в таможню, они тоже подскажут. Можешь сходить до звонка в Штаты. Точку сейчас скину
Не, мяу сначала таки позвоню.. влом идти на таможню без информации от DHL. А то мало-ли местная таможня ничего не знает еще о посылке
Если есть трек номер, то они все знают, база единая )
Обсуждают сегодня