Подскажите, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Очень переживаю.. Оформляла на

Question

Подскажите, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Очень переживаю.. Оформляла на

Купибилет билеты. В процессе оплаты написали, что поделят платеж на две части (заранее нигде об этом не было информации). При оплате с меня было списано две суммы, а затем одна была возвращена обратно мне на карту. При этом сразу после списания денег на сайте было написано, что приобрести билеты не удалось. Но они уже списали большую часть стоимости билетов…..
Со стороны купибилета никакого документа, подтверждающего даже частичную оплату, предоставлено не было.
Мой же банк прислал мне подтверждение проведения транзакции с моей стороны, что она прошла успешно.
Написала им везде, поддержка не отвечает .. что делать не знаю …

#relocation #russian

0

18.08.2023

6 ответов

2 просмотра

Ирина Zorina

Да, купибилет мутная компания. Т. н. Служба заботы ведёт активную переписку, но вопрос не решается😳 Почти такая же моя история с покупкой билетов через них. В результате вернули 1/3 стоимости билета, и пришлось покупать новые билеты. С учётом упавшего рубля потеряла

0

18.08.2023

Ирина Zorina

Да, купибилет мутная компания. Т. н. Служба заботы ведёт активную переписку, но вопрос не решается😳 Почти такая же моя история с покупкой билетов через них. В результате вернули 1/3 стоимости билета, и пришлось покупать новые билеты. С учётом упавшего рубля потеряла больше 200 евро. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и не рекомендую😡😞

0

18.08.2023

Полина Автор вопроса

Ирина Zorina
Да, купибилет мутная компания. Т. н. Служба заботы...

То есть тоже из-за сбоя на сайте? Ошибка же на их стороне… чем они обосновали возврат только 1/3 стоимости билета??

0

18.08.2023

Ирина Zorina

Полина
То есть тоже из-за сбоя на сайте? Ошибка же на их ...

Полина, они в нескольких письмах повторяли одно и то же, что я Сама отменила бронирование. Хотя у меня не было прчмого доступа к аккауту в Визз Эйр. Они скинули мне данные входа вечером, а утром я зашла и увидела, что бронирование отмененои на депозите лежит 1/3 от полной стоимости билетов. Пришлось покупать снова по очень изменившейся цене... 🙄

0

19.08.2023

travelask_moderator_bot

Ирина Zorina
Полина, они в нескольких письмах повторяли одно и ...

Ирина Zorina Привет! У нас есть отдельный чат, где можно обсудить авиакомпании, поделиться опытом взаимодействия с ними и оставить отзыв https://t.me/+o0PjdP111LwzYTZi. Присоединяйся! 😎

0

19.08.2023

Ирина Zorina · Accepted Answer

Ирина Zorina

Да, купибилет мутная компания. Т. н. Служба заботы ведёт активную переписку, но вопрос не решается😳 Почти такая же моя история с покупкой билетов через них. В результате вернули

0

18.08.2023

371 похожих чатов

Подскажите, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Очень переживаю.. Оформляла на

6 ответов

Похожие вопросы