измерение client satisfaction? Именно не просто “счастлив” или нет. А вот возомжно какой то полноценный фреймворк или сет метрик
+1, давно не окунался в эту тему, с удовольствием поковыряюсь))
https://djaa.com/fitness-for-purpose-score/
Обсуждают сегодня