Добрый вечер, а подскажите пожалуйста есть у кого-то опыт оценки

Question

Добрый вечер, а подскажите пожалуйста есть у кого-то опыт оценки

задач с точки зрения пользы для клиента ( в wsjf user value) какие параметры туда включаете и как их относительно друг друга оцениваете ( Сокращение времени обслуживания, удобство интерфейса)?

#agile #cryptocurrency #russian

0

14.10.2021

16 ответов

18 просмотров

Алексей Нехлебаев Автор вопроса

Быстро и удобно получить услугу)

0

14.10.2021

Юля

Алексей Нехлебаев
Быстро и удобно получить услугу)

Ещё вопрос. А почему вообще именно user value, а не business взяли?

0

14.10.2021

Юля

Я почему спросила про что хочет клиент - мне кажется, что это и будет ответ на вопрос «что измерять?» Ну с быстротой понятно, lead time, например А про удобно - тут уж поподробнее надо Customer satisfaction, customer usage наверное, ещё не замеряли? Какой-нибудь satisfaction gap, desired experience Короч все, что про unrealised и current value Если прям четко по вопросу - мы смотрели на lead time и usage index

0

14.10.2021

Алексей Нехлебаев Автор вопроса

Юля
Я почему спросила про что хочет клиент - мне кажет...

А lead time скорее про скорость выпуска фичи мне кажется чем про скорость обслуживания клиента и получения им услуги. Спасибо за совет посмотрим что из этого сможем померить!

0

14.10.2021

Юля

Алексей Нехлебаев
А lead time скорее про скорость выпуска фичи мне к...

0

14.10.2021

Юля

А ТТМ это не просто про выход на рынок? Без ценности получаемой кастомером Из гайда ЕВМ

0

14.10.2021

Aleksei Pimenov

какие классы?

0

14.10.2021

Алексей Нехлебаев Автор вопроса

Aleksei Pimenov
какие классы?

Обслуживания

0

14.10.2021

Aleksei Pimenov

Юля
А ТТМ это не просто про выход на рынок? Без ценнос...

Вот ппц. Вот даже переводчик гугл Lead Time переводит как "время выполнения заказа", т.е. время не включающее в себя придумывание заказа, сравнение заказа с остальным, оценку выгодности заказа и т.п. Люди не понимают акую сущность, которая называется commitment point

0

14.10.2021

Юля

Тогда они там, наверное, про ту идею, которую уже выбрали к реализации, проработав все

0

14.10.2021

Aleksei Pimenov

Юля
Тогда они там, наверное, про ту идею, которую уже ...

Там написано "The amount of time from when idea is proposed, or a hypothesis is formed... " т.е. сделано предложение или сформулирована гипотеза и их еще никто не проверял на экономическую выгодность, реализуемость, риски и т.п. поэтому не соглашусь

0

14.10.2021

Boris Borisovich Kondrabaev-Prozorov

Юля
Я почему спросила про что хочет клиент - мне кажет...

Есть несколько нюансов, которые можно учитывать по поводу того, что хочет клиент. Есть клиент заказчик, есть плательщик и есть пользователь. Нужно разобраться на сколько совпадают их потребности. На это нужно время. Поэтому времени на всех этапах выполнения проекта нужно больше. Нужно согласовать так ли мы поняли техзадание, затем правильно ли выполнили в прототипе то что нужно, правильно ли воплотили воплотили в mvp нужный функционал. Этот излишек времени с лихвой компенсируется на этапе внедрения разработки

0

15.10.2021

Сергей Андреев

Юля
А клиент сам чего хочет спрашивали?

80 процентов цифр и формул не имеют никакого значения без должно выстроенной коммуникации с поставщиком задач!) абсолютно верное замечание

0

15.10.2021

Юля

Не всегда это три разные сущности Простите, не очень поняла, как от потребностей клиента Вы перешли ко времени. То, что там издержки временные, тут издержки - это ок. Но вопрос автора остаётся открытым-как измерить пользу для клиента?

0

15.10.2021

Garik

Юля
Не всегда это три разные сущности Простите, не о...

Пользу для клиента измеряю в тройственном ограничение через Scope подходом OKR: Расписываем план достижения цели и сравниваем, получает ли клиент свою пользу за определённый период и деньги - есть ли положительная динамика в его метриках за счёт деланья нами задач. В теории лучше чем на практике))) фокус цели и подбор метрик штука очень непостоянная получается.

0

15.10.2021

Юля · Accepted Answer

Юля

А клиент сам чего хочет спрашивали?

0

14.10.2021

209 похожих чатов

Добрый вечер, а подскажите пожалуйста есть у кого-то опыт оценки

16 ответов

Похожие вопросы