Ссори за возможный оффтоп: Написал заказчику заурядного криптобота. (NodeJS, BinanceApi, TelegramApi.) Договорились,

Question

Ссори за возможный оффтоп: Написал заказчику заурядного криптобота. (NodeJS, BinanceApi, TelegramApi.) Договорились,

что после сдачи проекта и расчётов, 2 недели бесплатных правок и устранения багов.
После сдачи были небольшие правки, устранил бесплатно как и договаривались.
Прошло 2 месяца, у него что-то там отвалилось, он требует бесплатного устранения.
Я ему объясняю, что была предварительная договоренность и бесплатной поддержки и сопровождения не подразумевается.
И теперь сценарий такой оплачивает 3 часа тех. анализа(2к руб.) если там мелочь устраню, если что-то нужно переписывать или дописывать то это уже отдельная оплачиваемая история.
На что получаю ответ что я рукожоп и в таком свете!
Как на такое реагировать? со спокойной душой в ЧС? или все же клиент всегда прав?)) Или еще как-то эти вопросы решаются.?

#javascript #programming #russian

0

06.11.2022

8 ответов

22 просмотра

Mikhail

Ничего вы ему не должны через 2 месяца после соблюдения всех первоначальных договоренностей. Мыло ли из-за чего проблемы могли возникнуть, может апишка внешняя поменялась Вчера, например Фейсбук новую версию реакт нейтива выкатил, так у меня билд падал на старой. Только к утру ишью выкатили с фиксом

0

06.11.2022

Gego Gogo

Mikhail
Ничего вы ему не должны через 2 месяца после соблю...

Жиза , у нас один раз сгорели сервера , в прямом смысле сгорело сдание , узнали через 3 дня упорных поисков

0

06.11.2022

Sarevok

Ты знаешь, вообще было бы полезно вероятно бы глянуть что там может там чепуха на 10 минут. А так можно нарваться на репутационные потери. Ну если это конечно для вас важно. Я бы наверно даже написал ему сам, типа его случай вас заинтересовал и вы хотели бы вникнуть в проблему более серьезно и как минимум анализ проблемы провести бесплатно. Ну это конечно если репутационные риски для вас могут быть существенными ))

0

06.11.2022

Владимир 61 Автор вопроса

Sarevok
Ты знаешь, вообще было бы полезно вероятно бы глян...

Меня это интересует в большей мере как модель поведения а не частный случай. Думаю если не обрезать такие нападки это ничем хорошим не закончится. Потом последуют еще правки и еще и еще. И по факту становишься бесплатной техподдержкой.

0

06.11.2022

Sarevok

Владимир 61
Меня это интересует в большей мере как модель пове...

Ну может быть. В конце концов проблемы часто от того, что мы кого-то не вовремя посылаем, или не посылаем вообще ))

0

06.11.2022

T T

Покажи бота)

0

06.11.2022

Yurii

После того как клиент принял проект, твои полномочия все, окончены. Дальше уже вопрос твоей щедрости.

0

06.11.2022

Gego Gogo · Accepted Answer

Gego Gogo

Ты ему что-то должен? Не хочет платить, его траблы Проект сдан , сдан Веди переговоры если тебе интересно взаимодействие , мб прокачаешься в этом)

0

06.11.2022

169 похожих чатов

Ссори за возможный оффтоп: Написал заказчику заурядного криптобота. (NodeJS, BinanceApi, TelegramApi.) Договорились,

8 ответов

Похожие вопросы