что значит идентифицировать в данном контексте?
Чел пишет службе поддержки через браузер - в куки хранится токен и через него его идентифицируем. И в следующий раз выдаём ему список его тикетов с сообщениями. То же самое надо сделать без привязки к браузеру, например, через телеграм бота
надо лучше Helldar завтра пингануть (или хочешь сейчас на свой страх) я по ботам не подскажу. ну вообще тебе надо через бота передавать аккаунт пользователя и это будет идентификацией. а по токену аутентифицировать - не знаю, звучит плохо
запросить у пользователя номер телфона
Надо без участия юзера
Обсуждают сегодня