Привет! А как из прома звонить на телефон по алертам?

Мы сейчас тестируем второй месяц их вместо opsgenie. У нас с opsgenie возникли следующие проблемы - их интеграция со слаком не кастамизируема по каналам. Тооесть если к примеру у тебя схема “сервис -> канал” тебе придётся зафигачить 40 онколл расписаний, и в каждом из них сделать интеграцию. Но это полбеды, слак интеграцию нельзя сделать через API. Все другие можно, а слаковскую нет. Мы хотели схему в которой у каждого микросервиса свой канал с алертами и там 1-2-3 дева сидят и получают алерты только от тех сервисов которые они сапортят. В амиксере у тебя source of event это как бы верхнеуровневая сущность, и внутри ты уже выстраиваешь роутинг. По фактуа у них роутинг \ эскалация это как бы общий флоу. Из минусов (тут могу ошибаться) ты когда подцепляешь интеграцию со слаком, она как бы одна, тоесть ты не можешь к примеру прицепить 2 слака, и слать в разные слаки по ситуации. из плюсов, хорошая и понятная апишка, документированная. Есть ТФ модуль. В остальном как у остальных: шаблоны сообщений настраиваемые, мейнтенанс мод есть ( в двух режимах, просто мут, и коллект эвентов но без нотифаев), вебхуки обратные есть, группировка алертов есть.

0

11.01.2021

Aleksey Shirokikh

Api то есть для слака?

0

11.01.2021

Denis Ivanov

у amixr да. Можно интеграцию создать.

0

11.01.2021

Aleksey Shirokikh

Хартбиты?