сломалось.
"Ой, у нас развалилось, давайте это быстро срочно замониторим, а то вдруг завтра опять сломается и мы потеряем деньги!"
И вот, в режиме горящего пукана ты костылишь монитор из говна и палок.
А потом узнаешь про всякие модули и обвесы, но это уже "когда-нибудь потом"
Там, вроде, про бизнес-процессы, и, соответственно, про бизнес-метрики. При чем тут мониторинг сломавшегося сервиса?
Обсуждают сегодня