техподдержку, т.е:
Человек пишет /support, после он пишет свой текст, а далее он мне в личные сообщения приходит, где я пишу ответ, и он приходит собственно человеку
Так вот, возможно ли такое реализовать? Если да, то как? Кусок кода может, или пример на гитхабе, или на словах сможете объяснить
Через FSM (конечные автоматы) можно
в каллбэк дату можно айдишник загружать
Потрясающий никнейм....)
чтобы юзать колбэк дату, нужна кнопка. Зачем ему кнопка?
Ну слушай, если у него большой поток людей, и надо ответить определенному, удобнее кнопку
чем удобнее?
Да, знаю, я пробовал так делать, но: В личные сообщения мне приходит, что человек задал вопрос, но проблема в том, что мой ответ ему не приходит:( Только если он сам напишет, и тогда он ему вернётся, а если пишу я, то он не приходит Как мне быть?
Ну ты отвечаешь боту, бот копирует твоё сообщение исходному автору
Принципиальнее, кнопку можно создать уже при старте бота, а для команды все скуднее, её нужно показать пользователю , некоторые могут тупо не догадаться. На себе проверено.
так, про какую кнопку ты говоришь вообще?
я про другое. Что эта кнопка делает?
callback = CallbackData('answer', 'user_id') keyboard=InlineMarkup(row_width=2).add(InlineButton(text='Ответить пользователю', callback_data=callback.new(user_id=msg.from_user.id) for i in admins: msg.copy_to(i, reply_markup=keyboard) и в каллбек дате будет храниться айдищник
И к чему эта кнопка должна крепиться?
Обсуждают сегодня