КЛИЕНТ И Я ПРАВ, БЫСТРО ПРИЕХАЛИ И ВСЁ НАСТРОИЛИ!! ЗА ЧТО Я ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ??!"
я порой кофеем давлюсь, когда некоторые клиенты говорят "я вам такие деньги плачу!!!", к слову сказать ценник сильно ниже рынка и цена не повышалась ни в ковид, ни после февраля
"Ой, ну у вас же эти кусачки для интернета есть, можете нам hdmi обжать, мы сломали, а кабель 20 метров дорогой?((("
С другой стороны, можно же приехать, проверить интернет, сказать что все ок, и отправить к аутсорсерам 🤔 Можно же.....
А скидочку сделаете? Сами понимаете, времени тяжёлые
зависит от места где ты работаешь
Хотя у меня возможно просто представление о выездных работах немного на аутсорс расчитано, нам то за любой вызов и чих платили, поэтому особо без разницы куда выезжать)
"Я ВАМ ПЛАЧУ ЦЕЛЫХ ТРИ ТЫСЯЧИ В МЕСЯЦ!! ЧТО ДУМАЕТЕ, МНОГО КОМПАНИЙ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ВАМ ОТДАЁТ?? ВОН, ДОМА У МЕНЯ ЗА ПЯТЬСОТ РУБЛЕЙ ИНТЕРНЕТ!" (Тем временем, параллельно решается тикет конторы, у которой чек больше 150к на одну телефонию)
Да, только об этом подумал)
во-во, вот так и говорил, мол сейчас тяжело, я в убыток уже третий месяц работаю
но сейчас в крупных конторах рулят продаваны, поэтому если ты клиенту не смог объяснить что проблема на его стороне то козлом сделают тебя
Ух, тут главное что бы твое начальство не было таким как клиент🙏
Сейчас вот задача у меня висит по конторе, где у руля непрошибаемый дятел. На одни выезды уже потратили больше, чем в месяц получаем с этих...кхм... Логика уровня "на вашем роутере работает, на моём - нет, значит ваш интернет говно и не со всеми роутерами работает, чините".
продаваны всегда рулят с ними даже проше работать. сказал надо это тебе купили а расходы на заказчика
Это пока продаван понимает, на что тратит деньги.
а если нет. то зачем ты
Это не моя работа - впаривать и втюхивать.
твое выбрать что тебе надо
Ноуп. Для этого есть специально обученные люди, у которых эти задачи - непосредственная обязанность.
ну мы сейчас начнём про проектировшиков. они могут 90% сделать а остально как не хочеш на тебе
У меня складывается ощущение, что мы немного друг друга не понимаем.
они разные бывают, просто у продавана ЗП складывается из продаж, ему главное продать, а как будет работать и будет ли вообще - это задача технаря, в нормальных конторах работа идёт в тандеме, но порой встречается и такое что всем похуй как
Передаю пламенный привет сраному Ростелекому... "Втюхать медиа-центр (aka ТВ-приставку с чуть расширенным функционалом) конторе, которая сидит в деревне на диалапе со скоростью 2 Мбит/с в хорошую погоду" - классика жанра...
У них есть же возможность смотреть нормально потоковое видео
Беда в том, что *по факту* при отсутствии стабильной скорости менее 8 Мбит/с приставка считает, что инета нет. И да, это не обычная приставка, которая по мультикасту работает, а штука типа медиа-центра (не могу сходу сообразить, как эту хрень назвать), работающая с unicast-трафиком.
это обычная история для iptv
приставка строго 1080р выводит, да?
бить ценниками, что неясно?
прайс за настройку роутера выкатить, всё
Ноуп. С такими мудаками лучше вообще не иметь дел, это раз. Два - от платных услуг отказывается принципиально.
Не умеете значит с клиентами работать, а им надо объяснять что бесплатного нет ничего
А в чём у них там проблема?
Роутер выбирает 13 канал вайфай, абонентские железки с ним работать не умеют.
Да хаб у них не той системы
Ну а сказать чтоб ручками канал поменяли, ну вот я не вижу проблем ткнуть разок мышкой
Когда я работал в поддержке, мне проще было некоторым дятлам самому настроить все. Благо сервисный пароль монтажники слили нескольким доверенным сапортам. И пока чел на том конце пыхтел в трубку, слушая Баха, я ему мту подкручивал 😆
а че там за железо что на 13 канал лезет?
Зухель момент
dir 300 наверно
ага 320 был у меня такой)
Обсуждают сегодня