urlrewrite проверьте
Чтоб в urlrewrite автоматически появились новые правила надо пересохранить компонент в режиме правки.
а как пересохранить компонент в битрикс24?
Можно включить панель управления в настройках главного модуля вроде. Я не уверен, что мой совет поможет с компонентом crm. Но с новостями и каталогом так работает.
Обсуждают сегодня