Делал вырезками из $arResult Вот сам шаблон <? if (!defined("B_PROLOG_INCLUDED")

|| B_PROLOG_INCLUDED !== true) die();

if ($arResult["isFormErrors"] == "Y") : ?>
<?= $arResult["FORM_ERRORS_TEXT"]; ?>
<? endif; ?>

<section class="footer-form" id="feedback">
<div class="container__form">
<div data-aos="zoom-in-left" class="form">
<?= $arResult["arForm"]["DESCRIPTION"] ?>
<br><br>

<?= $arResult["FORM_HEADER"] ?>

<!-- ИМЯ -->
<div>
<?= GetMessage('NAME'); ?>
</div>
<!-- введите имя -->
<?= $arResult["QUESTIONS"]["NAME_FIELD"]["HTML_CODE"]; ?><br>

<!-- НОМЕР -->
<div><?= GetMessage('NUMBER'); ?></div>
<!-- введите номер телефона -->
<?= $arResult["QUESTIONS"]["PHONE_FIELD"]["HTML_CODE"]; ?>

<div class="checkbox_form">
<!-- checkbox -->

<?= $arResult["QUESTIONS"]["SEND_DATA"]["HTML_CODE"]; ?>
<!--<input type="checkbox" name="chk">-->

<div class="conf_text">
<!--даю согласие на обработку персональных данных -->
<?= $arResult["QUESTIONS"]["SEND_DATA"]["CAPTION"]; ?>
</div>
</div>
<br>
<div>
<input class="form_btn" type="submit" name="web_form_submit" value="<?= $arResult["arForm"]["BUTTON"]; ?>" />
</div>

<?= $arResult["FORM_FOOTER"] ?>
</div>
</div>
<?
/* echo '<pre>';
var_dump($arResult);
echo '</pre>'; */
?>
<div class="container-img">
<img class="mobile-footer-img" src="<?= SITE_TEMPLATE_PATH; ?>/images/footer-m.png" alt="">
<div class="footer-img" alt="" style="background-image:url( <?= SITE_TEMPLATE_PATH ?>/images/footer-form.png );">
</div>
</div>

</section>

тогда надо в консоли смотреть что возвращается после ajax запроса в ответе и сообщение должно быть и сама форма

Хорошо, спасибо