задач клиентам ну и прочее? На битриксе кто нибудь использовал модуль Техподдржка для этих целей? Есть ли на базе битрикса подобное решение? Кто нибудь использовал б24 для этих целей?
думаю буду коробку 24 разварачивать и вырезать из нее ненужный функционал, тут кто нибудь использовал ее для таких целей?
Дык б24 и используем. Вопрос то в чем?
облоко или коробку? да там куча не нужного функционала, который не нужен для веб студии, например чтобы клиенты друг друга не видили и не переписывались)
И то и то. Для клиентов, не сли надо, можно или экстранет или почтовых использовать.
почтового пользователя ведь нельзя добавить к проекту(группе), чтобы он сам задачи ставил?
нет. но так ты и требования не озвучил.
ну а для таких целей, только коробку доробатывать? на облочном б24 можно сделать?
ну требования то озвучь. да, можно дорабатывать (как облако, так и коробку) можно вообще клиентский сервис во внешний вынести. да, можно обходиться как есть. тут ж ты выступаешь в роли задающего.
Коробку доробатывать понятно как, а вот облоко нет, типа внешними скриптами? Будет много проектов, проект это клиент, клиенты юзеры будут добавлены именно к этому проекту, и должны видеть только его. Из доработок: нужно чтобы они не видили ничего кроме своего проекта.
ну вроде добавить их экстранетом, на первый взгляд должно решить твою задачу. зарегай демку, добавь себя экстранетом и посмотри хватает ли функционала.
Обсуждают сегодня