судя по виду, это виджет б24, следовательно там и ловить, а не в админке сайта
Так, получается это виджет от самой CRM, а не от CMS и соответственно чтобы мне его настроить мне нужны доступы к CRM? У меня только к cms-ке сейчас есть и внутри нее я реально не вижу куда "падают" эти данные. Но они наверняка куда-то падают, т.к. "отбойники" об успешной отправке заявки есть.
они падают в crm, внутри cms у вас скорее всего ничего и нету от них
Понял. А чтобы настроить до конца эти связки, я правильно понимаю, что мне потребуется доступ с уровнем редактирования? Я просто просил доступ, но клиент не торопится давать доступ к срм, при этом уточняет, что эта форма не поломана и не передает заявки. Но это все "на словах".
Обсуждают сегодня