crm.activity.add, письмо отправляется, как сделать чтоб метка "отправлено/прочитано" появилась на исходящем письме и как отключить копию письма отправителю 'DISABLE_SENDING_MESSAGE_COPY' => 'Y' не помогает?
По поводу письма-вас интересует как функционально появляется омтетка о том, что оно прочитано?
если я верно понял вопрос-можно глянуть на примере триггерных рассылок. В кратце-битрикс в письмо вставляет img размером 1x1 пиксель-кидает его куда то сверху head письма или как то так, а в src у этого img-стоит путь до скрипта у вас на сайте, с параметром-типо письмо открыли
Так в письме метка, например картинка пиксель, уходит запрос с id пистма
Обсуждают сегодня