приходит заказ, в 1с в этот заказ добавляются новые товары и заказ отправляется обратно на сайт. На сайте этим товарам присваиваются соответствующие айдишники корзины, но в 1с этой информации нет (в 1с эти товары с условными айди 1,2,3) и при каждом последующем обмене заказом 1с передобавляет эти товары в заказ, т.к. айдишники не совпадают.
Проверьте заказ на сайте какой-нибудь, который ушёл в 1С! Пролистайте до корзины и посмотрите работают ли ссылки на товары. Если работают (они голубые), то сможете перейти к товару в инфоблок, если названия товаров не являются ссылками (т.е. черные), то это означает, что ваша интеграция с 1С при выгрузке товаров, удаляет сначала товары на сайте, а затем добавляет такие же, но дело в том что ID у товара будет другой, по-этому 1С не понимает где товары и добавляет другие товары
с этим все в порядке, модуль каталога нормально отрабатывает
Обсуждают сегодня