проблемой, что 1с создаёт разных контрагентов с одним именем по принципу выбранного адреса доставки? Раньше не обращал внимания, может она всегда так делала. Почему обратил - случился косяк.
Один и тот же клиент заказывал на один адрес. всё было ок. Потом он указал другой адрес доставки и при выгрузке заказа в 1с, она создала второго контрагента с таким же именем. и затем при последующих заказах этого клиента, 1с тупит - не может выбрать контрагента и оставляет его пустым. в итоге от заказа отваливается эквайринговая операция и поле контрагент у заказа и у эквайринговой.
Предвижу вопрос "при чём тут битрикс" - ну обмен то от битрикса приходит, стандартными средствами. Надо понять может настройки не так сделаны где-то.
я так понимаю мне важно только физлицо. юрлица на сайте нет.
Обсуждают сегодня