на отправленные (ответом на письмо из оду) письма шлет сообщение что это catchall ящик и надо писать на другой.
В логе следующее:
@odoo.addons.mail.models.mail_thread: Routing mail from "., Консультант" <6001@domain1.ru> to "ХХХХХХ <catchall@domain.ru> with Message-Id <CAM72O8tZV_ssT-PAJywe-=6Ry3GVxLbiX8r0Mpj6OVaG40cG5g@mail.gmail.com>: direct write to catchall, bounce@
Заголовки письма:
Reply-To: "ООО \"МММООО\" \"Васильев, Максим\"" <catchall@domain.ru>
To: "\"Васильев, Максим\"" <6001@domain1.ru>
Return-Path: bounce+11052-res.partner-37302@domain.ru
Catchall и bounce прописаны правильно, раньше с этими настройками все работало нормально.
Где искать проблему?
Похоже либо почтовый клиент либо сам gmail начал перезаписывать Message-Id. Так как в нем содержится к какому объекту присоединить сообщение. И стал вставлять что-то своё . В результате сообщение не воспринимается как ответ. Таким чаше всего страдало десктопные почтовые клиенты
Спасибо, проверю.
Это стандартное поведение при прямом письме на catchall. Если это происходит при ответе, значит где-то проблема с заголовками. Скорее всего почтовый сервис из режет. Для новых писем на catchall это нормально, мы обходили это заплаткой на 12
Именно на ответах на письма это происходит
Значит нужно смотреть что прилетает в заголовках. Если проблема в заголовках - чинить почтовый сервис, если заголовки в порядке - смотреть Оду
Обсуждают сегодня