Привет. Вопрос к тем, у кого есть самописный бот обратной

Question

Привет. Вопрос к тем, у кого есть самописный бот обратной

связи для поддержки пользователей. Как он у вас сделан? В стиле лайвграм, где отвечать нужно через реплай или по топикам? Или какой-то другой формат?

В стиле лайвграм не очень удобно, если пишут много, переписка забивается и иногда можно не понять суть, о чем вёлся диалог с пользователем ранее. Если делать через топики, то там есть какой-то баг, иногда сообщения не доходят. Есть какие-то другие примеры реализации поддержки в ботах ещё?

#it #programming #russian #software

0

20.10.2023

8 ответов

11 просмотров

Алексей Семёнов Автор вопроса

Eugene Neelov
сделай через реплаи, но отвечай ботом через свой к...

Это как?

0

20.10.2023

Eugene Neelov

Алексей Семёнов
Это как?

это шутка, но звучит вообще то прикольно пользователь общается с ботом, бот эти сообщения хранит в базе данных, а ты через свой клиент (ну десктоп или веб) общаешься с ними, вроде прикольно

0

20.10.2023

Алексей Семёнов Автор вопроса

Eugene Neelov
это шутка, но звучит вообще то прикольно пользова...

Не хочется за пределы телеграма выходить

0

20.10.2023

Илья

Алексей Семёнов
Не хочется за пределы телеграма выходить

Только хотел предложить ютрек

0

20.10.2023