там иногда сообщение уходит не в топик с пользователем, а в General?
никак, пока страдать
А не известно по какому именно принципу? Или "random requests..."
Рандом. Пользователь написал первый раз, топик создался. Отвечаешь в топик этот, но сообщение уходит в General. А на вебхук вроде вообще приходит, что ты ответил в message_thread_id = 0
Значит надо проверять и на какое сообщение ответ
В топиках отвечаю без реплаев
Топик по умолчанию реплей
Знаю. На вебхук приходит message_thread_id 0
А если в general ушло, то как в этом случае отвечаешь?
Никак. Точнее перешёл на старый вариант через реплаи, как в лайвграме
Потому что багованный топик создается в топике General, поэтому туда все сообщения и идут
Обсуждают сегодня