Всем привет. Вопрос не совсем про тестирование, около, т.к. тестирование

Question

Всем привет. Вопрос не совсем про тестирование, около, т.к. тестирование

страдает. Сейчас пытаюсь въехать в процессы, что происходит в компании. И вижу некоторый перегиб в сторону запросов от продуктовой компании на аналитику. Т.е. отсутствие какого-то события от действия пользователя -- это critical, а местами и blocker (продукт на мобилках и вебе).
Т.е. у нас вся жизнь сейчас крутится вокруг аналитики. Как только что сломалось, события не те или нет. Вой, плач и тестирование виновато (тут не спорю, пропускать баги плохо), что не могут построить свои воронки и т.д. И вообще часто это выглядит как оправдание отсутствия развития продукта и новых идей. Поэтому вопрос, к тем кто реально с подобным сталкивался:
Я может чего не знаю и у продактов всё так сильно на статистике завязано, что без неё жизнь не мила? По мне так кол-во выручки от play market/apple store не меняется от кол-ва событий аналитики. :) Единственное что полезно -- это для каких-нибудь рассылок и вовлечения пользователей.
Просто я пока со стороны смотрю и для меня дико. Особенно, когда продакты приходят в qa с запросами: У нас показатель просел на 30% и сейчас создается тикет и занимаются этой задачей.

Хочу услышать мнения. Можно в личку, чтобы не флудить не совсем по теме тестирования.
ЗЫ: так сложилось, что продукты рождающие запросы, почти собственники и это адм. ресурс. Но мое мнение, если собственник творит хе*ню, надо вежливо донести это.

#programming #qa #russian #software

0

21.05.2019

3 ответов

16 просмотров

Mark

обычно, в аналитике ищут инсайты для новых фич / допиливания старых. Смотрят разные когорты платящих, не платящих, сегменты пользователей, конверсию воронок из пользователей а в пользователей б и т.д. retention, ltv. Часть из этого может быть ключевыми метриками продукта, по которой можно посчитать полезность / прибыльность фичи

0

21.05.2019

Николай Кротов

у нас было два раза за два года моей работы в одной компании: 1. Что то резко просело на много процентов по метрике и мы со стороны qa пытались найти воспроизвести проблему которая могла к такому привести со стороны програмного кода. 2. второй случай. Фичу протестили все ок и отдали в прод =) . но пользователи ее в итоге использовали "не так" как ожидалось. и в итоге тоже показатели юзабельности были низкие. мы со своей стороны пытались скомбинировать комбинации чего с чем и как могли к такому привести. Проблема была на уровне нескольких програм на винде. которые совсем не наши. но которые популярны. и изза них наше по работало не так как ожидалось. а когда тестили и подумать не могли что нужно это учесть =)

0

21.05.2019

NameIsJoxter · Accepted Answer

NameIsJoxter

Можно, уточню? Отсутствие события от действия пользователя - это примерно как "пользователь нажал на cta-button, но действия не произошло"?

0

21.05.2019

207 похожих чатов

Всем привет. Вопрос не совсем про тестирование, около, т.к. тестирование

3 ответов

Похожие вопросы