и полезные kpi? Можете перечислить, что именно они измеряют?
про то, что это фигня и не работает, можно в очередной раз не писать
Самописная система, высчитывает kpi на основе данных из баг-трекинговой системы (jira); результаты подводятся раз в месяц. Живём с ней примерно 3года. Да, без неё работалось проще. На основе kpi выдаётся премия (до +25% оклада), из-за низкого уровня kpi не штрафуют по окладу (да и ру-законы не позволяют), но в конце месяца как минимум менеджер спросит по причинам низкого kpi. Параметры: 1. Суммарное кол-во залоганного времени по задачам в статусе «выполнено». 2. Точность оценки задач: высчитывается исходя из предполагаемого и реально затраченного времени по задаче. 3. Частота / количество реопенов по задачам (это уже ближе к разрабам, чем к автотестерам). Влияние этого параметра заметно уменьшили, т.к. разрабы любили точить вилы даже в тех случаях, как подтверждали, что дефект относится к их задаче. Из-за данного критерия началась война под девизом: «Это доп требование, в задаче не написано, создавайте отдельную задачу» и потных разбирательств характера поведения при специфичных сценариев, для выяснения типажа: баг или фича.
Обсуждают сегодня