Как запустить Сценарий/БП над карточкой, к которой у тебя доступ

Question

Как запустить Сценарий/БП над карточкой, к которой у тебя доступ

только на Просмотр (редактирование запрещено)?

Приветствую!
Пример: хочу добавить в карточку Контакта (у которой не я Ответственный) комментарий в таймлайн.
Так как у меня нет доступа на редактирование карточки — запускаю бизнес процесс (либо Умный Сценарий, по тому же БП) — запись не делается, пишет ошибку.

БП настроен таким образом, что запись в карточку делается от имени администратора портала (у которого есть доступ ко всему).
Использовал активити "Добавить комментарий в таймлайн" и вебхук — всё безрезультатно! Всё подвязано на том, что у сотрудника (запустившего БП) - нет прав на редактирование карточки.

Подскажите варианты решения: как можно обойти этот "запрет"?

0

07.06.2023

20 ответов

16 просмотров

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Илья Юшков
Веб-хук из под админа

не работает (написал об этом). Использовал crm.timeline.comment.add

0

07.06.2023

Илья Юшков

Александр Блинов 🧠 Человек Дела
не работает (написал об этом). Использовал crm.tim...

А хук зареган на админе?

0

07.06.2023

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Илья Юшков
А хук зареган на админе?

Хук на интеграторе, с правами админа

0

07.06.2023

Andrei Nikolaev

Александр Блинов 🧠 Человек Дела
Хук на интеграторе, с правами админа

Интегратор "с правами админа" имеет доступ к редактированию элемента в CRM?

0

07.06.2023

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Andrei Nikolaev
Интегратор "с правами админа" имеет доступ к редак...

Да

0

07.06.2023

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Andrei Nikolaev
Интегратор "с правами админа" имеет доступ к редак...

дело в том, что Битрикс на даёт запустить сам БП/Сценарий если у запустившего нет прав на редактирование карточки

0

07.06.2023

Andrei Nikolaev

Александр Блинов 🧠 Человек Дела
дело в том, что Битрикс на даёт запустить сам БП/С...

Делайте свой тип поля, в котором делайте кнопку в режиме просмотра и заполняйте всегда значением "1" (или любым другим, но чтобы оно всегда было). На эту кнопку вешайте запуск БП из своего приложения

0

07.06.2023

Andrei Nikolaev

Ну или обходной костыль - делайте смарт-процесс, в котором разрешите добавлять всем, типо "Запрос на что-то там". В нем сотрудник указывает Контакт и комментарий, при добавлении срабатывает БП который идет и запускает БП на соответствующем контакте

0

07.06.2023

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Andrei Nikolaev
Ну или обходной костыль - делайте смарт-процесс, в...

Интересные варианты 👍 попробую! Благодарю, Андрей!

0

07.06.2023

Александр Блинов 🧠 Человек Дела Автор вопроса

Andrei Nikolaev
Делайте свой тип поля, в котором делайте кнопку в ...

этот вариант не сработает. Ведь нет прав на редактирование карточки

0

07.06.2023