Добрый вечер! Есть необходимость реализовать следующий функционал: Под каждым (или под последним)

Question

Добрый вечер! Есть необходимость реализовать следующий функционал: Под каждым (или под последним)

сообщением клиента из ОЛ, должны появляться кнопки с какими-либо действиями, и часть кнопок (в идеале), чтобы появлялась основываясь на тексте полученного от пользователя сообщения.

В документации нашёл пример контекстного приложения, причём с конкретным текстом примера использования:

Например, клиент пишет в открытую линию, чат-бот для открытых линий анализирует сообщение и подготавливает варианты ответа. Чтобы не мешать операторам работать и не показывать ему весь поток информации, мы аккуратно формируем кнопку, по нажатию на которую откроется IFRAME приложение.

Но здесь поток моих мыслей немного сбивается - ведь сообщение пишет клиент, а не бот, откуда взяться под этим сообщением кнопкам?
Или же их сначала анализирует чат-бот и затем отправляет?

Подскажите пожалуйста, реализуемо ли вообще подобное в рамках б24?
p.s.: с битриксом всего пару недель, ещё не освоился в тонкостях его доработки.

0

01.09.2023

1 ответов

4 просмотра

Ivan Eliseev · Answer 1

Ivan Eliseev Автор вопроса

Ломаюсь я уже на той части документации. Бот должен обновлять сообщение клиента, не изменяя текст, просто добавляя кнопки ? Может быть уже кто-то сталкивался, или может быть есть документации более подробная?

0

10 месяцев назад

Похожие чаты

Добрый вечер! Есть необходимость реализовать следующий функционал: Под каждым (или под последним)

1 ответов

Похожие вопросы