подавать доки на открытие счета? Где меньше очереди и где более лояльные сотрудники? Где на русском говорят?
Без разницы, одинаково +- везде По-русски в ТБС запрещено разговаривать при открытии счёта по регламенту, кандидат должен знать английский.
А если с человеком который знает английский или грузинский идти?
По правилам, клиент должен знать английский, потому что коммуникация и приложения только на этих языках
Я не уверена, что сотрудники ТВС прям вот все говорят по-английски. Из 3х, с которыми общалась в одном из офисов, только одна говорила уверено и четко. С двумя другими были проблемы.
Это так, но правило такое есть Причём если открытие одобрят, то уже можно по-русски 😁
Забавно)) Хотя логично: документы на английском и грузинском.
насколько я понял, там по внутренней инструкции, сотрудник должен убедиться, что клиент знает английский. Некоторые ограничиваются вопросом "говорите ли по-английски?", достаточно ответить "yes" и дальше продолжать на русском, а некоторые не будут на русском говорить. В общем, человеческий фактор.
Пардон за флуд, но мы с сыном, который работает на английском, зашли в банк и он по-английски сказал, что хочет получить перевод Золотой короны, который при выводе на карту ошибку. В ответ девушка, дающая талоны очереди, спросила его:" Do you speak English?" Похоже, она просто не услышала всего текста, а только ключевые "Золотая корона"
Обсуждают сегодня