Всем привет. В Бинанс самая ужасная тех поддержка 👎. В

Question

Всем привет. В Бинанс самая ужасная тех поддержка 👎. В

мае взломали аккаунт, неделю пытались они его восстановить по миллион раз изучая историю чата. Защиты все стояли, оповещений никаких с их стороны не было. На этот вопрос они мне кстати не ответили, почему никакие абсолютно уведомления не приходили.

Нет видеозвонка, чтобы как то ускорить процесс. Писали им, чтобы заморозили средства на вывод. По идеи у них это должно автоматически срабатывать при смене пароля, почты или номера. В нашем случае этого не произошло.
Для входа на аккаунт пришлось сменить почту вместе с поддержкой, но аккаунт был заблокирован, ещё пару дней пришлось ждать. А когда зашли увидели на балансе 0. Обнулился счет. Тупая поддержка взлом не подтверждали, всячески пытались нас в этом обвинить, что мы сами заблокировали учетку, что мы возможно кому то передали данные аккаунта. Мы самостоятельно нашли доказательства откуда был вход, число время, предоставили им...и только потом они подтвердили несанкционированный взлом, отмазываясь тем что сейчас злоумышленники, хакеры, работаю очень грамотно и им тяжело отследить сразу взлом. Хотя до этого они убеждали меня, что у них супер мощная безопасность, что никто не может их взломать, что они сразу могут отследить, что был взлом и тд.
Дальше на вопрос: Куда делись средства?! Ответ от биржы такой: если нет подозрительных транзакций, значит средств и не было. Что?! Вы шутите?! Средства были и не маленькие. Окей. Мы по их рекомендациям скачали официальную выписку, историю транзакций, сделали расчет по апрелю и марту. По итогу оказалось что у них в отчетах неточности. На конец марта с учётом всех движений остаточная сумма 63272$, но почему то 1 апреля этой суммы уже нет ( выводов /вводов, из/на тоже нет, все движения начались со 2 числа). Поддержка мои личные расчёты не принимает, для них это не доказательства. По апрелю агенты сделали подсчёт, итог 0. Прошу также сделать по марту, не делают, отказываются якобы у них нет такой опции. В каждом месяце нехватка средств на балансе. По 8000- 10000$ нехватает.

P. S : делала подсчёт по их официальной выписке, хотя с цифрами там не согласна.

Только сейчас бинанс мне пишут обращаться в правоохранительные органы, чтобы провести расследование спустя 6 месяцев.

Есть подозрения, что инсайдеры бинанс все сами это делают, возможно по крупицам выводят средства, а в конце делают взломы.

‼️На что они не могут дать ответ у них одна отмазка: в целях безопасности они не могут раскрывать такую информацию))) мне же владельцв аккаунта. Вообщем как то так. Возможно кто то из вас тоже столкнулся с подобной ситуацией. Для себя можете проверить все по выписке и движениям.

0

06.10.2023

10 ответов

60 просмотров

Олег Фролов

Fyyyggg
Ахринеть я в шоке, больше 20.тыс$ лучше не заводит...

У людей на бинансе лежат миллионы, а вы за 20к$ говорите

0

6 месяцев назад

Fyyyggg

Олег Фролов
У людей на бинансе лежат миллионы, а вы за 20к$ го...

Вот заморозят людям этим счет, обнинив типа грязная крипта и хрен что докпжешь а деньги тютю, поэтому не советую крупные балансы держать

0

6 месяцев назад

Олег Фролов

Fyyyggg
Вот заморозят людям этим счет, обнинив типа грязна...

Да это полный бред, у меня на счету больше 100к лежит года 2 и с ними все в порядке, просто свои данные никому нельзя давать

0

6 месяцев назад

Fyyyggg

Олег Фролов
Да это полный бред, у меня на счету больше 100к ле...

Многие блогеры жаловались на биржу, морозят счета по всяким мелочам

0

6 месяцев назад

Олег Фролов

Fyyyggg
Многие блогеры жаловались на биржу, морозят счета ...

Та везде все на что-то жалуется

0

6 месяцев назад

Pavel Kalinin

Олег Фролов
Да это полный бред, у меня на счету больше 100к ле...

как аккаунт биржи так и горячий кош можно взломать и украсть деньги, точно так же и под подушкой просто не надо хранить деньги в одном месте) лично я со своего опыта всегда овтечаю на вопрос когда размещаю сумму денег в каком-то месте: "Готов ли я потерять всю эту сумму безвозвратно". Если ты диверсифицируешь правильно, то ответишь на этот вопрос "да"

0

6 месяцев назад

Олег Фролов

Pavel Kalinin
как аккаунт биржи так и горячий кош можно взломать...

Так я же не говорю что невозможно вообще взломать, если вы читали мое смс, то должны понять) Понятное дело что нельзя хранить все в одном месте, это само собой)

0

6 месяцев назад

Pavel Kalinin

Олег Фролов
Так я же не говорю что невозможно вообще взломать,...

в твоем сообщении просто риторика или/или

0

6 месяцев назад

Vitalya Crypto Trader

Pavel Kalinin
в твоем сообщении просто риторика или/или

На виндовсе вирус поймаешь и все что хочешь снимут. Нужен комп отдельный. У меня мошенники вообще удаляли все уведомления от бинанса чтобы я их не заметил, были в корзине. А если ещё вотсап на компе могут и снимок экрана сделать

0

6 месяцев назад

Fyyyggg · Accepted Answer

Fyyyggg

Ахринеть я в шоке, больше 20.тыс$ лучше не заводить

0

6 месяцев назад

Похожие чаты

Всем привет. В Бинанс самая ужасная тех поддержка 👎. В

10 ответов

Похожие вопросы