TBC
Уже после оплаты отеля на Букинге, они попросили скинуть им депозит 1000 дирхам в вацапе.
Прошло уже несколько дней, и депозит не приходит обратно.
Что это может быть?
Обман от людей которые сдали нам квартиру или ошибка по которой нельзя сделать возврат на грузинскую карту?
обман
Обычно депозит возвращается после выезда, если вы ничего не сломали. Букинг предупоеждает, чтоб в обход его ничего не платили. Похоже, что вам просто развели
Просто у нас когда попросили депозит, мы сразу хотели отменить бронирование. Но потом увидели плашку на букинге «При отмене бронирования деньги не возвращаются» Блин, и что тогда делать в следующий раз чтобы быть внимательным? На букинге есть какая-то плашка что возвращаются ли деньги или нет? Или такое могут писать только в самом низу текста скрытно от глаз? Как это вообще проверять все?
там всегда, примерно всегда это большими зелеными буквами пишут
А они соблюдают правила букинга когда так делают? Типо через поддержку букинга ничего нельзя будет решить?
Надо сразу писать в поддержку Букинга, приложить скриншот переписки, где что-то странное требуют. Там поддержка очень хорошая по моему опыту
про депозит - со скринами надо решать вопрос через букинг про тот факт, что "оплата не возвращается" - сам букинг дает объектам размещения возможность ставить такие условия, все тут в порядке
Просто надо все внимательно читать, прежде чем нажать кнопку "забронировать". И предупреждение Букинга не делать никаких оплат в обход. Если вам пишут "пришлите депозит через WhatsAp", -тогда надо было писать на Букинг. И это уже не ответственность Букинга.
Вообще отели часто берут депозиты, например при заселении. Это никак не противоречит Букингу - ему важно чтобы мимо него оплату не проводили, а депозит это скорее про ответственность. Вообще возврат сильно зависит от того как именно был сделан депозит. Одно дело если отель на карте в холд отправил какую-то сумму. Она там может месяц висеть и потом сама разблокируется. Другое дело если хозяину апартов переводом отправили - тут тогда только с ним ругаться чтобы вернул деньги. Можно пообщать обратиться в полицию - чаще всего это быстро приводит в чувство владельцев
То чувство, когда не просили предоплату, и при выезде владельца отеля даже не было на месте, сказал просто в тумбочку деньги положить...
При выезде чаще всего просят тупо захлопнуть дверь и оставить ключи на видном месте внутри квартиры🤣
Безусловно, депозиты бывают и у отелей, и у частных сдатчиков жилья. Блокируются на карте или даются наличными при заезде. Обычно у Букинга это прописано в условиях. Я часто снимала жилье с депозитом, ни разу проблем с возвратом не было. Но да, можно нарваться на жуликоватых и жадных, задумалась как подстраховаться. Я не знаю, насколько хозяева боятся полиции, особенно если у вас нет расписки.
Обсуждают сегодня