После подачи заявки BoG пишет: Dear Customer, We would like

Question

После подачи заявки BoG пишет: Dear Customer, We would like

to inform you that we will require additional information to review your application. Please access your application form and submit, relevant document(s)/information. This is an automatically generated email - please do not reply to it.

Подскажите, пожалуйста, это они мне так отказывают в открытии счета?
или действительно хотят запросить какие-то доп документы?

в заявке ничего не изменилось, и никаких запросов я не нашла🤷‍♀

0

02.11.2023

5 ответов

13 просмотров

Grigory

Не наверное, а точно. Нужно залогиниться со своей почтой на сайте(по ссылке где вы изначально эту анкету заполняли) и дополнить информацию

0

02.11.2023

Elizaveta Автор вопроса

Grigory
Не наверное, а точно. Нужно залогиниться со своей ...

А как я должна понять, что именно банк хочет, чтобы я дополнила? в заявку я зашла, ничего не изменилось, каких-то комментариев или запросов от банка там нет.

0

02.11.2023

Илюша Ч.

Elizaveta
А как я должна понять, что именно банк хочет, чтоб...

Должны были позвонить. Если не позвонили или пропустили, придется либо через чат онлайн, либо в бранче попросить по новой звонок сделать

0

02.11.2023

Grigory

Elizaveta
А как я должна понять, что именно банк хочет, чтоб...

Через веб инспектор браузера можно посмотреть комментарий, сейчас к сожалению не смогу точную инструкцию написать. Либо второй вариант, дополнить любые документы из отсутствующих в анкете и отправить. После отправки появится комментарий от банка, но пропадет возможность редактирования анкеты.) Вообще лучший вариант позвонить, сказать что на сайте отсутствует комментарий от банка и попросить озвучить его устно либо прислать отдельно текстом

0

02.11.2023

Илюша Ч. · Accepted Answer

Илюша Ч.

Наверное, они хотят больше документов

0

02.11.2023

Похожие чаты

После подачи заявки BoG пишет: Dear Customer, We would like

5 ответов

Похожие вопросы