Всем привет! Вопрос. Есть SaaS-CRM система. Хотим понимать, что у нас

Question

Всем привет! Вопрос. Есть SaaS-CRM система. Хотим понимать, что у нас

происходит в продукте, статистику по пользователям и их действиям.

Какие системы аналитики вы используете? Какие можете посоветовать?

Спасибо!

0

22.09.2023

4 ответов

20 просмотров

Uri Автор вопроса

Alexandra Kulachikova
какие угодно, от GA4/Метрики до Amplitude/Mixpanel...

Первоочередно веб + мобайл.Хотим считать продуктовые и маркетинг метрики, смотреть конверсии по переходам лид-логин-оплата, смотреть страницы посещения, статистику используемых функций. Тех.ограничений пока не знаю. Рынок: Страны СНГ+Восточная Европа + Германия+Турция, в основном.

0

22.09.2023

Лиза

Uri
Первоочередно веб + мобайл.Хотим считать продуктов...

амплитуд подойдет вполне

0

22.09.2023

Alexandra Kulachikova

Uri
Первоочередно веб + мобайл.Хотим считать продуктов...

Если маркетинговые, то GA4 на веб и приложение Или GA4 на веб + AppsFlyer на приложение. Если продуктовые и нужны только конверсии и базовый retention - GA4. Если что-то сложнее - Amplitude (но нужно смотреть по трафику - можете не пройти по лимитам) Если нужно смотреть на тепловые карты и mousetracking - Яндекс.Метрика, Clarity или что-то платное из подобных сервисов. Если нужно, чтобы еще и тесты умело - надо смотреть, насколько сложные тесты.

0

22.09.2023

Alexandra Kulachikova · Accepted Answer

какие угодно, от GA4/Метрики до Amplitude/Mixpanel или серверные (Matomo). Еще можно свой счетчик написать или взять open-source. Было бы хорошо больше вводных: - что хотите считать? какие метрики? - веб/мобайл/десктоп-приложение? - есть ли технические ограничения? - юридические ограничения? - какие коннекторы с другими системами нужны? - кто пользователи отчетов? и еще наберется вопросов) )

Похожие чаты

Всем привет! Вопрос. Есть SaaS-CRM система. Хотим понимать, что у нас

4 ответов

Похожие вопросы