же документацию? На что именно проверки и как вы их делаете?
на здравый смысл, орфографию и применимость в жизни) а на соответствие реализации это пускай тестирование проверяет)
А где сквозные проверки? Чтоб единообразие было? А где сверки частей одного документа с частями других документов?
Тут уже должна включиться служба качества: нормоконтроль и прочие. Которые ведь тоже предусмотрены ещё с незапамятных времен
Не во всех конторах есть отдельные нормоконтролеры. Если отдельных нет, то и проверять не надо?
Может не быть отдельного человека - нормоконтролера, может не быть системы менеджмента качества, но их функции никуда не денутся, значит их осуществляет кто-то другой?... В общем и целом: единые стандарты к написанию - будет и единообразие. Требования к документированию самого процесса написания документации (тут уже можно застрелиться, но этого часто не хватает). Другой что-то пишет, ты что-то пишешь, потом выясняется, что Вася и Петя писали +/- про одно и то же... И все написали разное)) Что про нк, что про систему качества документированной информации много всего написано
Этим кем-то может же быть техпис?
Согласна, проверок куча, столько же, сколько критериев документации как минимум. 1. Полнота, точность, актуальность (все необходимые сведения для выполнения действия); 2. Понятность и соответствие ЦА; 3. Соответствие глоссарию и стайлгайду; 4. Структурированность, последовательность, логичность; 5. Удобство использования (можно быстро найти всю нужную инфу); 6. Консистентность (единообразие во всём). И т.д.
Обсуждают сегодня