Подскажите, как решаете вопросы ведения внутренней базы знаний? Вот некоторые проблемы,

Question

Подскажите, как решаете вопросы ведения внутренней базы знаний? Вот некоторые проблемы,

с которыми столкнулись:

* Много дублирующейся информации. Разные люди в разное время завели множество инструкций и статей по работе с чем-либо. Что из этого актуально, а что устарело - не с первого раза поймешь.
* В спейсах отдельных стримов или на личных страницах заводят инструкции, гайды и т.д, хотя эти материалы могут быть полезными для всех

0

18.10.2023

6 ответов

9 просмотров

Igor M.

ой как знакомо-то, я смотрю по свежести публикации, серфинг по Confluence начинаю просто со спейса и дальше вниз!

0

18.10.2023

Виктор Орлов

Привет) Мы внутреннюю базу знаний отдельно выделели под описание системы: архитектура, методы, сценарии использования и прочее. И отдельно под процессы. Там онборлинг и всякие рабочие инструкции. Сюда переносим статьи из командных разделов, которые могут быть полезны другим командам. Тут только лучше сразу договорится, кто ответственен в плане актуалищации инфы.) Командные разделы при этом также живут в Confluence. Там команды самостоятельно ведут свои мини-пространства.

0

18.10.2023

Milkhail Автор вопроса

Igor M.
ой как знакомо-то, я смотрю по свежести публикации...

т.е. у вас техпис занимается ведением конфы?

0

18.10.2023

Igor M.

Milkhail
т.е. у вас техпис занимается ведением конфы?

Нет. Все подряд. В зоне компетенции. Менеджер продукта, разработчик. РП. ограничений нет

0

18.10.2023

Tatyana_Tinuviel Kaoru

Потихоньку (и до бесконечности) наводя порядок в отдельно взятом пространстве)

0

18.10.2023

The§ergeich 🗯 · Accepted Answer

The§ergeich 🗯

Ну тут решения очевидны. Исключить дублирование инфы. УТочнить актуальность Попросить отделы либо открыть пространства свои либо перекинуть документацию в одно место, чтобы потом её разгребать

0

18.10.2023

Похожие чаты

Подскажите, как решаете вопросы ведения внутренней базы знаний? Вот некоторые проблемы,

6 ответов

Похожие вопросы