взгляд должен сделать техпис, чтобы иметь совесть право называть себя knowlege manager. Не знать-уметь, а именно сделать. Допустим он ведет базу знаний всей конторы в конфлюенсе, куда пишут остальные сотрудники, этого достаточно? Или ещё нет?
организовать и структурировать базу знаний (внешнюю, внутреннюю, обе, нужное подчеркнуть). поддерживать ее в рабочем и актуальном состоянии. при необходимости обновлять структуру, добавлять свистелки для облегчения работы с этой базой, полностью за нее отвечать. если остальные сотрудники пишут в базу кто в лес, кто по дрова, а knowledge manager за этим не следит, то он тыква, а не менеджер
Мне кажется, что это совсем юругое. Управление знаниями - это когда есть процессы рециркуляции исенно знаний. И внутренняя БЗ - меньшая из проблем. Кмк, KM - это больше про процессы, про выстраивание культуры, про процессы онбординга и шаринга знаний между разными семюерами команды. Про уменьшение барьеров между разными уровнями иерархии и разными проектными командами, в конце концов.
ну это ты сейчас википедию процитировал. а ты скажи, вот для тебя лично минимум, после которого ты knowlege manager это что? даже на твоей сегодняшней позиции
Для меня лично? Я хз, даже не думал. Ты про скиллы именно? Или про функции в команде?
не про скилы, про функции. что ты должен сделать? или начать делать?
Попробую. Для меня, ты можешь выполнять роль KM, если ты отвечаешь за процесс накопления, распространения и сохранения знаний внутри компании и имеешь право принимать решения. Какие управленческие решения ты примешь - дело твое. Но ты должна их принимать. - Если вся команда привыкла фиксировать данные о продукте в конфлю - поддержать этот процесс. Вовлекать разработчиков и аналитиков. - Искать, где есть проблемы с передачей знаниями. У нас, к примеру, не было в команде (одной где я работал) аналитических артефактов. И разрабы самы реализовывали фичи в соответствии со своими представлениями. И не фиксирвали детали реализации. Поэтому цепочка генерации знаний нарушалась. Вот найти и попробовать это пофиксить - и дело КМ. Уменшь ли ты работать поддеркой БЗ, или умеешь ли в доксэскод, или еще про какой-то хардскилл - это уже вторично. Менеджмент знаний - это менеджмент, в первую очередь. Ну и т.п. И да, это мое мнение. Я могу быть вообще не прав, но в дискуссии.. истина рождается.
Обсуждают сегодня